Pourquoi choisir un prestataire informatique de type MSP

Passer d’un modèle de prestataire du type « canal historique ! » réactif à proactif, d’un mode manuel à un mode standardisé, automatisé, d’une facturation au temps passé ou à durée plafonnée à un modèle forfaitaire. Passer à un prestataire de type MSP (Managed Service Provider ou Fournisseur de services informatiques managés) peut sembler périlleux !

Une fois que vous aurez creusé, vous constaterez que le modèle appliqué par les prestataires MSP en vaut la peine. Les MSP travaillent à partir de revenus forfaitaires plus stables plutôt que leurs homologues réparateurs traditionnels, cela leur permet de professionnaliser, industrialiser leurs services pour délivrer des services gagnant/gagnant pour leurs clients.

Grâce à bon nombre de conseils, bonnes pratiques de l’écosystème MSP mondial, ils sont inspirés, conseillés, aidés tout au long de leur développement pour optimiser leurs process, leurs outils et le catalogue de services à destination de leurs clients.

Ils fournissent des capacités business numériques à leurs clients via un modèle économiquement optimisé en mode forfaitaire. Les analyses de l’activité quantifiées grâce à leurs outils sont donc essentielles. Et ces analyses permettent d’identifier, d’isoler et de corriger les causes des perturbations principales que pourraient subir leurs clients au bénéfice de ceux-ci qui dorment mieux la nuit !

Après tout, une sauvegarde est une sauvegarde : qu’un client fabrique des pièces détachées ou délivre des formations. Pour un MSP, connaître les clients de ses clients est essentiel : les clients que vous devez satisfaire doivent également satisfaire leurs clients. Par conséquent, leur succès dépend du sien : rendre leurs clients heureux.

Pour opérer une transformation numérique continue des clients sur leurs marchés cibles, disposer de bons partenaires est essentiel. Le cloud hybride proposé par les MSP est un must. La transformation est donc plus facile, la structure tarifaire est adaptée.

Ces revendeurs à valeur ajoutée que sont les nouveaux prestataires de type MSP ne ressemblent pas aux enfants du cordonnier ! Ils vendent une technologie aussi sophistiquée que celle qu’ils utilisent eux-mêmes.

Pour plus d’informations sur ce que peut vous apporter un prestataire MSP, consultez notre article 10 RAISONS DE CONFIER LA GESTION DE SON INFORMATIQUE À UN MSP. Vous découvrirez plus en détail pourquoi faire confiance à un MSP comme QUIETIC pour la gestion informatique de son entreprise.

Vous pouvez aussi bénéficier d’un audit gratuit pour mesurer l’adéquation de nos offres de service du type MSP avec votre système et votre organisation informatique actuel.

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