LA GENÈSE
Quietic possède une bonne perception de l’évolution du marché liée au cloud, au mode abonnement, usages et modèle MSP (Managed Service Provider).
C’est le croisement :
- D’opportunités : Pertinence du modèle MSP, disruptif et en pleine croissance.
- De compétences : Connaissance du marché, du métier, de l’écosystème. De la gestion d’entreprise (stratégie, développement commercial, marketing, gestion financière, management, services).
- De motivation : Goût d’entreprendre et aspiration à créer une nouvelle structure sur un nouveau modèle économique.
L’équipe Quietic aujourd’hui, c’est 4 grandes fonctions :
1
La direction, Le développement commercial, la relation client
La direction, Le développement commercial, la relation client
2
Le vDSI :
Le vDSI :
- Directeur des Systèmes d’Information virtuel ou DSI (Directeur Informatique) à temps partagé
- Réalisation des audits, l’avant-vente, l’accompagnement, le suivi des clients
- Account manager
3
L’exploitation :
L’exploitation :
- Inventaire matériel et logiciel
- Supervision des serveurs et des postes
- Maintenance proactive des postes
- Rapport d’état hebdo/mensuel du parc
- Mise à jour invisible des postes
- Sauvegarde locale automatisée et vérifiée des serveurs
- Antivirus managé sur les postes
- Filtrage de la navigation web des utilisateurs
4
Le support :
Le support :
- Assistance pour l’ensemble des utilisateurs / guichet unique
- Support web, téléphone et sur site
- Gestion de la relation avec les différents prestataires du client
- Installation de vos nouveaux postes et périphériques