L’INFOGÉRANCE INFORMATIQUE POUR TPE ET PME
Souvent limitées en termes de ressources et de compétences disponibles, les TPE et PME ont de nombreux avantages à faire appel à un prestataire pour externaliser leur informatique. C’est le concept même de l’infogérance : sous-traiter votre informatique pour vous concentrer sur votre métier, vos clients, votre croissance.
L’infogérance est un moyen efficace de faire grandir votre société tout en gagnant du temps sur des opérations qui ne font pas partie de votre cœur de métier. Plusieurs types d’infogérances existent, globale ou partielle, certaines offres ne comprenant qu’une partie de l’informatique (infrastructure, maintenance, support, etc…).
Chez QUIETIC, nous avons choisi d’opter pour une offre globale et des options à la carte selon vos besoins, tout en allant plus loin que le modèle traditionnel.
LE MODÈLE TRADITIONNEL D’INFOGÉRANCE S’ESSOUFFLE
Avec la montée en puissance des problèmes de sécurité et des attaques de ransomwares, les prestataires informatiques traditionnels sont souvent sur le fil et pris dans une spirale d’incidents qui les empêchent de prendre le recul nécessaire.
Le métier des services informatiques reste majoritairement très artisanal avec énormément d’opérations réalisées manuellement par des techniciens ayant tous des façons de travailler différentes. Cet artisanat se traduit par une qualité de service inconstante et une dépendance forte sur les ressources humaines, qui détiennent souvent une large partie de la connaissance client.
Les clients sont mal accompagnés, paient pour régler des problèmes qui auraient pu être évités, avec une facturation souvent opaque et insatisfaisante.
Je me reconnais dans cette situation
EN QUOI L’OFFRE D’INFOGÉRANCE QUIETIC EST-ELLE DIFFÉRENTE ?
Forts de plus de 20 ans d’expérience dans le secteur, mais surtout d’un suivi fin des tendances des marchés français et américains, nous sommes convaincus que le modèle traditionnel doit évoluer. C’est la raison pour laquelle QUIETIC propose de l’Infogérance de nouvelle génération, en ajoutant au modèle traditionnel :
La proactivité
Gravée dans notre ADN, c’est la promesse que nous vous faisons : limiter et anticiper les incidents, éviter la panne plutôt que la réparer. Outils de supervision, management préventif des parcs informatiques, visites préventives sont autant d’éléments de notre proactivité pour votre sérénité.
L’automatisation
Nous faisons en sorte d’automatiser un maximum de tâches pour gagner du temps. Ce réflexe est aussi présent dans l’alignement et la standardisation des parcs de nos clients. Une constante recherche de tâches standardisées permet l’optimisation continue et l’amélioration de la qualité de nos services.
Le forfait transparent
Nous proposons un forfait au nombre d’utilisateurs pour un périmètre donné. Le prix du service est défini, quel que soit le temps que nous devons y passer. Nous précisons ensemble le périmètre inclus dans le forfait : Nos intérêts mutuels sont alignés, le modèle est gagnant-gagnant et vertueux.
QUE COMPREND L’OFFRE D’INFOGÉRANCE QUIETIC ?
Nous proposons aux TPE/PME des services de la qualité d’un DSI professionnel que celles-ci souhaiteraient s’offrir, avec les meilleurs outils d’administration et d’exploitation du marché au service du développement des PME.
Notre périmètre d’intervention comprend ces spécialités :
- Supervision 24/7/365
- Support utilisateur, à distance et sur site
- Conseil, Stratégie Numérique
- Sauvegardes, Plan de Continuité d’Activité (PCA)
- Gestion de la Sécurité, des patchs et Antivirus
- Gestion de parc informatique, téléphonique, serveurs
- Maintenance informatique
- Gestion de la documentation, mots de passes, traçabilité
- Gestion des fournisseurs
- Mobilité, Cloud, Partage de documents et collaboratif
- Cloud applicatif, Gestion de l’hébergement
- Applications métiers
- Réseau Télécom
COMMENT SAVOIR SI CETTE OFFRE EST ADAPTÉE A MON BESOIN ?
Le marché des société d’infogérance et prestataires informatiques est dense, et de nombreuses offres existent : il peut être difficile de s’y retrouver et de comparer !
C’est pourquoi nous proposons un audit gratuit et sans conditions afin de faire le point sur votre informatique, détailler les axes d’améliorations détectés, et vous présenter le modèle d’infogérance nouvelle génération de QUIETIC. Simple et sans engagement : nous sommes convaincus que le modèle saura vous convaincre !
Pour en bénéficier, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et remplir le formulaire de contact ; notre équipe reviendra vers vous rapidement.
UNE OFFRE UNIQUE EN LOIRE ATLANTIQUE
Ces 3 piliers de différenciation rendent l’offre QUIETIC unique à Nantes et en Loire Atlantique. Plus de 100 PME nous ont rejoint depuis 2018 : à votre tour, optez pour l’infogérance de nouvelle génération pour votre société !
Faites confiance à un partenaire expert et ancré localement pour vous soutenir et conseiller dans votre stratégie numérique.