Mercredi 20 juin 2018
Qu’est-ce que c’est un MSP en informatique ?
La gestion des systèmes informatiques est une problématique importante pour les entreprises. Souvent les TPE et PME n’ont pas de personnel en interne pour s’en occuper. Si vous souhaitez externaliser la gestion de votre informatique et la confier à un expert, vous pouvez faire appel à un « MSP ». Mais qu’est-ce que c’est un MSP en informatique ? Cet article explique sa définition, comment il fonctionne, et quelle est son offre.
La définition d’un MSP en informatique
Le sigle « MSP » correspond à Managed Service Provider, soit fournisseur de services gérés en français. C’est une société de services informatiques qui gère à distance les environnements IT de ses clients, de manière proactive et forfaitaire.
Vous trouverez la définition complète en cliquant sur ce lien : Wikipédia Services managés.
Comment fonctionne un MSP ?
Il gère la santé de votre environnement informatique afin de prévenir tout problème et éviter une panne qui ralentirait votre activité. L’essence même de son travail repose dans son esprit proactif : agir avant que l’incident n’arrive, c’est éviter la perte de temps et d’argent pour votre entreprise. Si toutefois un problème devait arriver, il se charge de le résoudre au plus vite afin que vous puissiez reprendre rapidement votre activité.
Une offre « tout compris »
Un MSP ne vous facture pas à la prestation comme une entreprise de dépannage informatique traditionnelle. Le principe ? Une offre packagée sous forme d’abonnement. Avec un forfait mensuel, le prix est fixe et connu à l’avance. Ce prix inclut tous les services nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de votre informatique.
Pas de surcoûts, pas de frais cachés : vous maîtrisez votre budget Vous bénéficiez de conseils pour que votre informatique soit au service des enjeux de votre entreprise.
Des services adaptés, des conseils et une attention portée sur les bons usages du numérique
Vous trouverez chez un MSP des services packagés ou « à la carte ». C’est l’opportunité pour vous de bénéficier d’une offre complète et personnalisée. Une offre qui répond en détail à vos besoins. La gestion et le suivi de votre environnement informatique se fait en continu :
- messagerie,
- sauvegardes et restauration de vos données en cas de sinistre,
- sécurité informatique,
- gestion des applications et logiciels…
- tout est pris en charge afin de vous permettre d’exercer votre activité en toute tranquillité.
L’accompagnement à la transformation numérique est un point essentiel de l’offre. Quand vous cherchez à développer votre entreprise, vous avez des questions sur les outils numériques qu’il faudra mettre en place, et sur comment accompagner vos collaborateurs vers ces nouveaux usages. Votre prestataire informatique est là pour vous conseiller, c’est son métier. Le choix d’une nouvelle application, le passage au SaaS, et même quand vous réalisez une croissance externe, il étudie à vos côtés toutes les possibilités pour que la transition s’effectue dans les meilleures conditions.
Tout le monde n’a pas la même capacité à intégrer de nouvelles pratiques numériques. Aujourd’hui, les entreprises doivent faire face à nouveaux défis ; organisation du travail en constante mutation, nouvelles valeurs d’entreprise, arrivée de nouvelles générations… Un environnement moderne et digital favorise le développement et la croissance. Un MSP assure efficacité et confort de travail pour vos collaborateurs dans leurs missions numériques,
En résumé un MSP en informatique c’est
Un partenaire qui veille à la bonne santé de votre équipement informatique. Il effectue des contrôles et gère à distance vos installations afin de prévenir toute panne. Son approche est proactive et vous permet d’avoir un matériel qui est fonctionnel tout le temps.
Vous avez accès à des offres adaptées à toutes les tailles d’entreprises sous forme de forfait mensuel. Avec un prix connu à l’avance qui comprend l’intégralité des prestations. En plus de vous fournir des services gérés, il vous conseille et vous accompagne avec de nouveaux usages au service du développement et de la performance de votre entreprise. Vous voulez confier la gestion de votre informatique à un MSP ? Prenez rdv pour un premier échange avec Quietic.
